高画質防犯・監視カメラシステムからネットワークシステムまで、秋葉原のセキュリティシステム専門店
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月曜~金曜:10:00~19:00/土・祝日:10:00~18:00/日曜定休

ご利用案内

お支払い方法について

下記のお支払方法がご利用頂けます。

  • 店頭でのご決済
  • ご来店可能なお客様は、店頭にて現金またはクレジットカードでお支払い頂けます。
    来店予定の場合は、FAX・お電話にてその旨お伝え頂ければ製品をお取り置き致します。

  • 代金引換
  • 代金引換での商品発送はヤマト運輸コレクトサービスにてお届け致します。
    代金は商品と引き換えに宅配業者にお支払い下さい。代引き手数料は一律324円です。
    30万円以上のご利用は分納でのご配送になります。
    クレジットカード・デビットカードもお使い頂けます。

  • 銀行振込
  • ご注文受付から1営業日以内に振込先口座を弊社よりご案内致します。
    ご案内より7営業日以内に弊社指定の銀行口座に振込願います。
    お振込を確認次第、商品を発送致します。
    ※振込手数料はお客さまのご負担となります。

配送について

製品の配送にはヤマト運輸を利用致します。
また配送先は日本国内への配送に限ります。

送料について

製品の合計金額が税込10,800円以下のご購入の場合、送料は全国一律648円です。
税込10,800円以上のご購入の場合、送料は弊社が負担致します。

注文取消しについて

以下の製品は製品の特性上、注文取消しを受け付けることができません。

  • 弊社通常在庫外の取り寄せ製品
  • 受注生産製品

上記外の製品につきましては、代金支払い前・製品発送前に限り注文の取消しをお受けします。

返品・返金について

弊社過失の場合を除き、使用・不使用に関わらず製品の返品・返金対応は行っておりません。

修理について

製品の修理を依頼する場合、製品と付属品(故障箇所特定のため)・保証書(原本のみ対応)を併せて当店へお持ち込み頂くかお送りください。購入後7日以降が経過した製品をお送り頂く場合、送料はお客様負担となります。また下記事項をご確認の上ご依頼ください。

  • 保証書、納品書を紛失した場合、有償修理対応となります。
  • メーカーのサポート完了製品については修理を承ることができません。
  • 修理受付後、御見積まで約10営業日ほど頂戴しています。
  • 修理内容によっては修理完了まで半年程掛かる場合があります。
  • 記録装置の修理の場合、保存データを消去する場合があります。

保証期間内においても下記の場合は保証適用外となります。

  • 製品本体・梱包箱・付属品を紛失、汚損した場合
  • 誤った使用方法・分解・改造・落下・水濡れなどによる破損・故障
  • あらゆる天変地異や異常電圧による破損・故障
  • シリアルナンバーを剥がす、または判読ができない場合
  • 製品を日本国外で使用した場合
  • 保証書原本、納品書の提示が無い場合
  • 消耗品(ケーブル・コネクター・電源)や付属品の交換
  • 記録された映像・音声その他あらゆるデータの保持

修理完了連絡後の製品保管期限は30日間となります。期限経過後の製品保管については責任を負いかねます。予めご了承ください。
修理品の受け取りを配送にて希望の場合、修理品返送時の送料はお客様ご負担となります。

交換について

製品の初期不良・破損や配送品の過不足・誤配送の場合は製品到着後7日以内に弊社へご連絡ください。
同製品あるいは同等製品への交換を承ります。

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